La voluntad se apoya en la inteligencia para decidir nuestros actos. Las cincos condiciones que ayudan a una mejor asimilación de la información son: la Alegría, la tranquilidad, la Confianza, la Delicadeza y el Cariño. La persona debe estar adecuadamente motivada para que quiera hacer suya la información recibida y actué. Es importante saber cómo hay que decir las cosas para cambiar la conducta de alguna persona. Cuando quieras que alguien te escuche y te haga caso no te olvides que es más eficaz:
o Decírselo cuando este alegre.o Esperar a que este tranquilo.
o Crear un clima de confianza.
o Decírselo con delicadeza.
o Que note que se lo dices con cariño.
L o mejor para educar es un atracón de cariño. Es mejor alabar lo que hacen bien Cuando actúan mal debes hacérselo saber. Trátalos como buenas personas… y serán mejores. Tenderán a hacer lo que tú esperas de ellos: espera lo mejor. Los hijos deben pensar… ¡Yo soy capaz¡…, me lo dicen mis padres. Potencia su autoestima y te maravillaras de los resultados. Ahoga el mal en abundancia de bien 
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